Контент-рейтинг на Ozon: из чего складывается балл и как выйти в верхнюю зону

Рядом с каждой карточкой в личном кабинете Ozon стоит число от 0 до 100 — контент-рейтинг. Ниже собрано из просмотренных селлерских видео. Предупреждение сразу: источники противоречат друг другу в том, как делятся эти 100 баллов, и мы не закрываем это выдуманным средним. Видео середины 2026 года; одно из них — вебинар самого Ozon, в другом вставлены интервью с сотрудниками площадки, остальные это независимые селлеры. Правила Ozon меняются часто, считайте цифры снимком того периода.

Что это за балл и что он считает

Определение сотрудника Ozon: сервис, который позволяет понять, сколько контента заполнено на карточке. Он разделён на блоки — количество медиаконтента, количество дополнительных атрибутов, которые участвуют в поиске и фильтрации на сайте, и другие характеристики; всё суммируется в конкретную цифру в списке товаров. Шкала от 1 до 100. В вебинаре Ozon логика та же: если фантазия исчерпалась, подсмотрите в контент-рейтинг — он покажет, что ещё можно дозаполнить.

О влиянии на ранжирование есть три ответа, и они не сходятся:

• Один селлер: при низком рейтинге SEO просто не работает; алгоритмы видят, что карточка не заполнена, и не видят смысла давать ей трафик.
• Другой утверждает обратное: влияние этих 100 баллов нигде в алгоритмах Ozon не прописано — хотя карточка на 100 из 100 в среднем продаётся на 20% лучше, потому что заполненные характеристики увеличивают количество запросов, по которым она светится.
• Сотрудник Ozon осторожен: говорить, что рейтинг — это то, на что мы смотрим, ранжируя карточку в 100% случаев, конечно, нет; это один из многих параметров.

Единственный общий механизм косвенный: атрибуты, которые считает рейтинг, и так участвуют в поиске и фильтрации. В разбивке баллов тоже две несводимые схемы:

Подробная разбивка: обязательные характеристики баллов не дают — без них карточка просто не создаётся. Поисковые характеристики, помеченные значком хэштега, дают 30 баллов, когда заполнено больше 70% допустимых полей. Дополнительные дают 25 при заполнении больше 50%. Блок описания без рича берёт максимум 10 баллов, и то если описание длиннее 500 символов с пробелами; с ричем становится 20. По медиа: если не используете фото 360, достаточно одной видеообложки, минимум трёх фотографий и одного видео.

Вторая схема взята из аналитической заметки в нашем репозитории: Медиа 45, Атрибуты 30, Текст 25; для максимума медиа 8 фото плюс 1 видео; нижняя граница описания 101 символ. Транскриптов этих роликов у нас нет, то есть это из вторых рук и не проверено, и заметка отмечает, что источник противоречит сам себе: в одном месте 101-500 символов дают полные 25, в другом текст от 501 символа без рича оценивается в 12,5. Расхождение не мелкое: в одной схеме вес в характеристиках (30+25=55), в другой в медиа (45). Обе ведут к одному — заполнять всё, что можно.

Блок медиа

Видеообложка — ролик примерно на 8 секунд, который проигрывается вместо главного фото, вырезается из обычного видео. Деталь из вебинара Ozon, о которой часто забывают: обложка проигрывается только при подключённом инструменте продвижения — трафареты, продвижение в поиске, брендовая полка или отзывы за баллы. Ролик делайте аккуратным, а первый кадр информативным: интернет не у всех стабильный. По конверсии приводят исследования: фото со всех сторон +35%, видео до двух раз.

Есть и жёсткий контрпример. Селлер, рассказывающий про рекламу, раньше ставил обложку на каждый товар. На товаре из топ-2 категории продажи встали на месяц; он удалил обложку — продажи вернулись, тот же тест на нескольких товарах дал тот же результат. Теперь обложки у него почти нигде не стоят, хотя он отмечает, что другим селлерам они помогают. Полезное для рейтинга не обязательно полезно для конверсии.

Правило модерации от сотрудника Ozon: на изображениях нельзя размещать водяные знаки, ссылки на сторонние сайты и свои контакты. Такие товары не проходят модерацию и банятся — и при создании, и при обновлении.

Блок характеристик

Дополнительные атрибуты, которые считает рейтинг, по описанию самого сотрудника Ozon — это ровно те атрибуты, что участвуют в поиске и фильтрации, то есть блок отвечает и за баллы, и за находимость. Правило селлера, вошедшего в 1% лучших в категории: не скупиться, вносить всю информацию по товару, не оставлять пустых заполняемых полей. Ключевые слова там ранжируются очень хорошо, и он распределяет их равномерно между названием, описанием с ричем и характеристиками.

Описание и рич-контент

Рич-контент — мини-сайт внизу карточки: блоки с фото, видео и текстом, сейчас собираются в визуальном конструкторе, а не через HTML. Самая частая ошибка — использовать в риче те же фотографии и видео, что уже стоят в карточке; рич нужен не для дублирования галереи, а чтобы новыми материалами раскрыть товар сильнее. Аналитическая заметка добавляет, что мобильную и десктопную версии нужно собирать отдельно, и если готова только одна, на другом устройстве рич не показывается вообще (транскрипта того ролика у нас нет). Добавлять обложку и рич сразу при создании карточки выгодно — рейтинг будет выше.

Технические ограничения: изображения рича на мобильной версии 640×640 пикселей, файл не больше 10 МБ. Десктопный размер в том ролике искажён автосубтитрами, поэтому мы его не приводим. Внутри рича нельзя указывать скидки и цены и вставлять QR-коды. Не засоряйте первый слайд: одно изображение — один ответ. Основа это предметные фото с разных ракурсов, крупные планы деталей, товар в разных состояниях; модельная и интерьерная съёмка их дополняет, но не заменяет.

Индексируется ли рич? Три источника — три ответа. Руководство по дизайну рича: на Ozon у рича есть текстовые поля, поисковые алгоритмы анализируют этот текст, заполняйте. В вебинаре Ozon вопрос задают прямо — ранжируется ли рич-контент? — ответ однозначный: нет. Подробный обучающий ролик объясняет, что до рича покупателю нужно развернуть описание и пролистать в самый низ, поэтому роботы индексируют эту зону в последнюю очередь. Мы эти позиции не примиряем.

В само описание идут среднечастотные и низкочастотные ключи, вплетённые нативно: алгоритмы Ozon не любят ключевые слова через запятую. Описание должно объяснять, какую проблему решает товар, без грамматических ошибок, и его нельзя копировать с Wildberries.

Даёт ли рич прирост балла? Ролик говорит: с 10 до 20; заметка передаёт с 12,5 до 25 из второго источника. Но там же зафиксировано живое измерение через API по 7 карточкам от 15.07.2026, где текстовая группа и так показала максимум при описании на 300-500 символов и полном отсутствии рича. Одно измерение в одной категории: оно не опровергает видео, но и не подтверждает.

Порог, отслеживание и среднее по категории

Рекомендуемая нижняя граница для публикации — 80: ниже не оставлять, без 80+ не публиковать; зоны 0-39 низкая, 40-79 средняя, 80-100 высокая. Это из двух роликов, транскриптов которых у нас нет, поэтому напрямую не проверено. Селлеры, чьи транскрипты мы читали, ставят планку выше: чем ближе к 100, тем лучше; без 100 из 100 базы нет и SEO работает заметно хуже.

Балл стоит конкретной цифрой рядом с каждой карточкой в списке товаров. Заметка добавляет, что из колонки контент-рейтинга в разделе Товары можно выгрузить шаблоны и получить массовый отчёт, а в Аналитике на экране товаров в поиске видно рейтинг каждого товара вместе с позицией в поиске и сравнение со средним по категории. Целиться выше этого среднего разумнее, чем в абсолютные 80: конкуренты заполняют те же поля.

И последняя граница: отзывы в этот балл не входят — ни в одной разбивке их нет, хотя конверсию они поднимают в среднем на 32%, а пороги скачков называются как 11, 40 и 130-170 отзывов.

Короткое резюме

• Контент-рейтинг — мера заполненности от 0 до 100, показывается по каждой карточке в списке товаров.
• Влияние на ранжирование спорное: при низком балле SEO не работает, либо он вообще не прописан в алгоритме, но карточка на 100/100 продаётся примерно на 20% лучше, либо это один параметр из многих.
• Две несводимые разбивки: 30 поисковых характеристик + 25 дополнительных + 20 описание с ричем + 25 медиа; и Медиа 45 / Атрибуты 30 / Текст 25. Мы их не примиряли.
• Пороги по медиа тоже разные: обложка + 3 фото + 1 видео либо 8 фото + 1 видео. Обложка проигрывается только при подключённом продвижении, а один селлер измерил, что она на месяц уронила продажи.
• Характеристики — самые дешёвые баллы: 70% заполнения для поисковых, 50% для дополнительных, и они же дают видимость в фильтрах и запросах.
• В риче не переиспользуйте фото из галереи, собирайте мобильную и десктопную версии отдельно, никаких цен, скидок и QR-кодов, мобильное изображение 640×640 и до 10 МБ.
• На вопрос, учитывается ли рич в поиске, три источника дают три ответа; вебинар Ozon говорит, что не ранжируется.
• Порогом публикации называют 80, прочитанные нами селлеры целятся в 100, а настоящий ориентир — среднее по категории.