Kâr / Zarar: her siparişin gerçek kârı, Ozon'un kestiği her ücretle birlikte

Ozon'daki bakiyeniz kârınız değildir: Ozon bazı ücretleri satıştan sonra keser, geri dönen gönderinin masrafı ayrıca yazılır, ürünün alış maliyeti ise Ozon'da hiç görünmez. Kâr / Zarar sayfası bunların hepsini sipariş sipariş bir araya getirir ve "bu satış bana ne bıraktı?" sorusunu cevaplar.

Nasıl çalışır?

1. Ozon'un kayıtları okunur: her siparişin satış tutarı ve Ozon'un kestiği her ücret — komisyon, yurt dışı kargo, kartla ödeme ücreti (eküayring), platform ve aracılık ücretleri, iade kargosu — siparişe bağlanır.
2. Sizin giderleriniz eklenir: ürünün alış fiyatı, tedarik ve paket gideri düşülür. Türkiye içi kargoda anlaşmalı kargocu (FKargo) kullanıyorsanız paket ücreti de hesaba girer (20 Ekim 2026'dan beri).
3. Her sipariş sonucuna göre ayrılır: satıldı, depodan satıldı, geri döndü, geri dönüyor, iptal cezası. Siparişler tablosunda her siparişin müşterinin ödediği tutarı, Ozon ücretleri, kargo, alış maliyeti ve kârı ayrı sütunlarda görünür. Gönderilmeden iptal olan siparişin masrafı olmadığı için listede yer almaz.
4. Dört kartta özet: Kesinleşen kâr (satışlardan kâr eksi satışla bitmeyen gönderilerin masrafı), Satışlardan kâr, Satışla bitmeyen gönderiler ve Yoldaki siparişler (tahmini kâr).
5. Dikkat maddeleri: kârı en çok etkileyen durumlar sayıyla yazılır: paketin hacminden ücretlendirilen yüksek kargo, satışla bitmeyen çok sayıda gönderi, zararına biten satış, alış maliyeti kayıtlı olmayan satış.

Nerelere etki eder?

• Satışla bitmeyen gönderiler: iade, teslim almama ya da yolda iptalde Ozon kargo ve işlem ücreti keser; bu ücretler gider yazılır. Ürünün kendisi zarar yazılmaz: Ozon deposuna döner ve satılınca para olur.
• Yoldaki siparişler: Ozon hesabı henüz kesinleşmemiş siparişlerin kârı tahmindir: satış tutarından mağazanızın kendi geçmiş satışlarından ölçülen Ozon ücret oranı (yeterli satış yoksa varsayılan oran), kargo tahmini ve alış maliyeti düşülür. Kesinleşen kâra girmez.
• Ozon bakiyesi: Ayrıntılı rapor'da ayrı gösterilir; bakiye Ozon'un size ödeyeceği paradır, kâr değildir.
• Alış maliyeti yoksa: kâr uydurulmaz; ana kartta "Ozon'dan eline geçen" tutar gösterilir, kârınız bu tutardan alış maliyetiniz çıkınca kalandır.
• Ayrıntılı rapor: Ozon'un kestiği ücretler tek tek, kâr hesabı adım adım, stoktaki geri dönen ürünler, markaya ve ürüne göre kâr ve günlük grafik.

Daha iyi sonuç için

• Gelen siparişler sayfasındaki Alış fiyatı sütununa ürünü gerçekte kaça aldığınızı yazın: kâr o tutarla hesaplanır, girdiğiniz değer bir daha değiştirilmez (tam otomasyonda çalışan mağazalarda, yönetici yetkisiyle).
• Paket ölçüsüne dikkat edin: Ozon büyük paketi ağırlığına değil hacmine göre ücretlendirir; paketin en, boy ve yükseklik toplamı 90 cm'yi geçmesin.
• Yeni bir siparişi önce Yoldaki siparişler kartında görürsünüz; Ozon hesabı kesinleştirince kesinleşen kâra geçer. Bu, teslimden sonra birkaç gün ile birkaç hafta sürebilir.